調研組一行實地查看了長沙地鐵運營控制中心、公司機房。劉文劍充分肯定了公司網絡信息安全制度建設及管理模式，并就長沙地鐵APP專項治理工作現場開展宣貫交流、答疑解惑。他指出，要充分認識網絡安全和APP個人信息保護的重要性、長期性、突發性的特點，堅持網絡安全“規劃、建設、運營”三同步原則，切實扛起社會責任與主體責任。

下階段，公司將進一步深入學習相關法律法規、政策，立足長沙軌道交通發展需要，高位統籌、系統推進網絡安全與數據安全制度體系建設，不斷強化互聯網信息服務管理意識，持續做好數據保護等重點工作。