熱情洋溢的員工志愿者們組成小分隊，積極為學子及家長提供業務咨詢、線路指引、購票引導等服務。志愿者們還為有需要的學生搬抬大件行李，并提供便捷的行李站內運送服務。志愿者們用親切地態度、溫暖的微笑，為每一位來往學生指引方向、答疑解惑，展示了地鐵人良好的精神面貌，更讓初到長沙的學生感受了到這座城市的溫情。

多元化乘車方式

告別排隊購票的煩惱，長沙地鐵支持自助購票機、掃碼、刷卡等多種乘車方式。長沙地鐵、支付寶、微信（城市通小程序）、湘行一卡通、云閃付、我的長沙、和包、湘易辦、Metro大都會等多款APP，都能幫您輕松搞定出行需求，免去攜帶現金零鈔的煩惱。搭乘地鐵前，大家可通過長沙地鐵微信公眾號、官網及長沙地鐵APP等官方平臺了解更多乘車資訊哦。

開學季，出行需要注意什么？別擔心，長沙地鐵來幫忙，讓你的旅途無憂又輕松！

1. 安全檢查，這些需注意：請確保攜帶的防曬噴霧、發膠等物品的容量不超過600毫升，避免成為安全隱患。在安檢時，請將液體物品取出進行檢查，確保旅途安全。攜帶充電寶和鋰電池時，請注意累計不超過3個，且單品額定能量不超過160Wh。

2. 免安檢通道，換乘快車道：高鐵長沙南站、城際長沙站出站，有換乘地鐵免安檢通道，您的大包小包可免去二次安檢，使換乘更加便捷。

3. 個人物品，小心看護：請看護好您的行李及錢包、手機、證件等重要物品，避免遺落在站臺或列車上。

4. 愛心熱線，你的貼心小棉襖：物品遺失？乘車不便？您可及時向站內工作人員尋求幫助，或撥打長沙地鐵愛心熱線0731-86850000，我們的愛心服務，隨時待命。