近日，物業公司火車南站西廣場項目現場巡查人員陳洪秋開展例行巡查時，發現停在負二層5B0099車位的車輛機艙蓋內冒出黑煙。他第一時間電話報告現場情況，并與其他隊員組成應急小組，多人分工協作，在最短時間將汽車自燃撲滅在了萌芽狀態，既挽救了車主的財產，也確保了停車場其他車輛及人員的安全。10分鐘后，消防隊員趕至現場，確認現場無危險后，消防隊長對西廣場的應急處置給予了高度認可。

為避免復燃發生，西廣場項目派專人留守現場繼續觀察，并與車主積極溝通，協助處理后續問題，同時做好周邊車輛疏導工作，確保停車場內車輛正常通行。

隨著汽車越來越普及，汽車自燃事故屢見各大新聞頭條，其帶來的人身財產損失和社會影響極其嚴重�；疖嚹险疚鲝V場停車場，是長沙市最大的公共交通樞紐經營性社會停車場，年進出場車輛過百萬臺，確保停車場安全順利運營、保護車主正當權益、為旅客提供一個便捷舒適的出行環境、提升軌道物業的服務形象，一直是西廣場項目的宗旨。

此次車輛自燃事件距物業公司車輛“自燃撲救演練”僅過去6小時。現場巡查人員的迅速處置，是一次實實在在的培訓效果檢驗，展現了基層服務人員處突能力，更突顯了平時培訓的重要性。